ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП «Логвинова», которые представлены на сайте beeyoung.kz, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ИП «Логвинова» (ИИН 871014400342), адрес регистрации: Республика Казахстан, г. Нур-Султан, Кошкарбаева 10.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП «Логвинова», расположенный по интернет-адресу beeyoung.kz, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — beeyoung.kz.
Товар — косметические средства, крема, лосьоны, шампуни, бьютигаджеты, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Договора оферты.
Настоящие правила (вместе с иными правилами, которые упомянуты ниже) устанавливают общие условия, которые регулируют использование настоящего Сайта и приобретение Товаров на Сайте (далее — Договор) .
Мы просим Вас внимательно прочитать настоящий Договор, а также Соглашение о конфиденциальности персональной информации и использования файлов cookie перед началом использования Сайта. Используя указанный Сайт или размещая Заказ на Сайте, Вы обязаны соблюдать Условия и Политику защиты данных. Если Вы не согласны со всеми Условиями или с Политикой защиты данных, мы просим Вас не использовать данный Сайт.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Продавец публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой в адрес Покупателей в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
Настоящий Договор определяет все существенные условия договора между Продавцом и Покупателем.
Настоящий Договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
Договор оферты может быть принят любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый Продавцом через Интернет-магазин.
Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Договоре в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
В случае принятия условий настоящего Договора, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах Продавца, опубликована на Сайте.
СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Интернет-магазин является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.
Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу beeyoung.kz . Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.
Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной. Покупатель предоставляет свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки, тем самым дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
Товар приобретается Покупателем исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте либо через менеджера в социальных сетях и по телефонам, указанным на Сайте, на условиях Договора.
При оформлении Заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
адрес доставки Товара;
контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
Товар представлен на Сайте через фотографии, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
Каждая фотография сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом, ценой и описанием Товара.
Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на Сайте.
По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке Товара.
Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
Покупатель вправе оформить Заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
Заказ может быть оформлен Покупателем через менеджера в социальных сетях или по номеру телефона, указанному на Сайте, или оформлен самостоятельно на Сайте.
После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающей принятие Заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы Заказа. Менеджер Интернет-магазина может связаться с Покупателем по номеру телефона.
При отсутствии Товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать заказ.
Срок доставки Товара составляет не более 30 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар на условиях, предложенных Продавцом.
ЦЕНА ТОВАРА
Цена Товара в Интернет-магазине указана в тенге Республики Казахстан за единицу Товара.
Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
Полная стоимость Заказа состоит из каталожной стоимости Товара и стоимости доставки.
ОПЛАТА ТОВАРА
Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
ДОСТАВКА ТОВАРОВ
Способы и примерные сроки доставки Товара указаны на сайте в разделах «Оплата» и «Доставка». Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
Доставка осуществляется по всем городам Казахстана и по миру транспортной компанией. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена и в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки Товара, Товар должен быть возвращен продавцу доступным способом. Деньги, уплаченные за Товар, возвращаются в течение 10 дней тем же способом, которым деньги были уплачены за Товар.
Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.
Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
При получении Заказа у транспортной компании, Получатель Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
Получатель Товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК».
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 15 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить Договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
Наш магазин подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товарав корзине сайта откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра JeyPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице JetPay.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр JetPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз
происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.
JetPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте info@jetpay.kz
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web- сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «JetPay.kz». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
• Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации JetPay, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
Конфиденциальность
1. Определения
Интернет магазин beeyoung.kz серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и онлайн-покупателей. Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта. Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя каталога исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей каталога другим посетителям каталога. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг
3. Ссылки
Каталог может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Каталог beeyoung.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения
доступа к сайту или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу info@beeyoung.kz
Юридическое лицо
ИП Логвинова И. Ю.
- Юридический/фактический адрес:
РК, г. Нур-Султан; Токпанова 27